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Estudante com Louvor
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Midias de recuperação HP Pavilion dv5

Pavilion dv5
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, gostaria de adquirir uma midia de recuperação para um Pavilion dv5, o notebook apesar de já antiguinho é muito bom, o HD pifou e não havia sido feito midias de recuperação. Já entrei em contato com a Arvato, e eles não possuem midia para esse note. Por favor gostaria muito de recuperar esse note, e não quero colocar sistema pirata.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Midias de recuperação HP Pavilion dv5

Olá @DesireScheffel,

 

Siga as orientações do post abaixo para adquirir o cd de recuperação do seu produto:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Midias de recuperação HP Pavilion dv5

Ronaldo, obrigado pela sua resposta, mas já entrei em contato com a Arvato, e eles não possuem a midia de recuperação para esse modelo.

Gostaria muito de que a HP disponibilizasse de alguma forma o sistema original, gosto muito da marca, possuo vários equipamentos e sempre tive suporte para eles. Precisava pelo menos da cópia do Windows 7 Home Prem OA LATAM que é a licença que vem na máquina, não quero crer que, apesar de ter a licença de um windows original, precisarei recorrer a uma imagem pirata, já que a propria Microsoft manda o consumidor entrar em contato com o fabricante do equipamento em casos de Windows pré instalado.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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Midias de recuperação HP Pavilion dv5

Olá @DesireScheffel!

 

O modelo do seu equipamento é Refurbished (tem R no final do PN) pode ser por isso que a Arvato não encontrou a Mídia do Recovery para o modelo.

 

Entre em contato novamente e informe o seguinte modelo e PN:

 

HP Pavilion dv5-2115br

PN WY167LA

 

Qualquer dúvida, retorne o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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