Midias de restore para Pavilion Dv7-6185us

[cfms]

Prezados,

Tenho um Notebook HP Pavilion Dv7-6185us, em que o Hard disk Original não está sendo reconhecido pelo Notebook, tentei utilizar os discos de repair, mais não funciona. Comprei outro Hard Disk e este é reconhecido pelo notebook. Agora quando fui usar os discos de restore do notebook (feitos quando recebi o Notebook), não estão funcionando. Tentei solicitar os discos pelo site da HP Brasil e não reconhece o número de série e nem tem o modelo do notebook indo por tipo de hardware. Tentei solicitar via site da HP EUA, mais quando coloco o cep daqui do Brasil dá um erro e pede para tentar depois. Já tentei entrar em vários lugares dos sites da HP explicando o problema, mais não obtenho resposta. Gostaria de saber se alguém sabe como me ajudar?

Att,

Carlos Frederik Monteiro Soares.

[Fabio_L32]

Olá amigo,

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http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...

Att, 

[cfms]

Pois é como disse no post: "Tentei solicitar os discos pelo site da HP Brasil e não reconhece o número de série e nem tem o modelo do notebook indo por tipo de hardware. Tentei solicitar via site da HP EUA, mais quando coloco o cep daqui do Brasil dá um erro e pede para tentar depois."  

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Neste caso, recomendo então que use um Sistema Operacional próprio, e os drivers sejam baixados pelo site da HP.

Att,