cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
177Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Midias de restore para Pavilion Dv7-6185us

Prezados,

 

Tenho um Notebook HP Pavilion Dv7-6185us, em que o Hard disk Original não está sendo reconhecido pelo Notebook, tentei utilizar os discos de repair, mais não funciona. Comprei outro Hard Disk e este é reconhecido pelo notebook. Agora quando fui usar os discos de restore do notebook (feitos quando recebi o Notebook), não estão funcionando. Tentei solicitar os discos pelo site da HP Brasil e não reconhece o número de série e nem tem o modelo do notebook indo por tipo de hardware. Tentei solicitar via site da HP EUA, mais quando coloco o cep daqui do Brasil dá um erro e pede para tentar depois. Já tentei entrar em vários lugares dos sites da HP explicando o problema, mais não obtenho resposta. Gostaria de saber se alguém sabe como me ajudar?

 

Att,

 

Carlos Frederik Monteiro Soares.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Midias de restore para Pavilion Dv7-6185us

Olá amigo,

 

Neste caso, recomendo então que use um Sistema Operacional próprio, e os drivers sejam baixados pelo site da HP.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

0 Kudos
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Midias de restore para Pavilion Dv7-6185us

Olá amigo,

 

Siga este Post

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Midias de restore para Pavilion Dv7-6185us

Pois é como disse no post: "Tentei solicitar os discos pelo site da HP Brasil e não reconhece o número de série e nem tem o modelo do notebook indo por tipo de hardware. Tentei solicitar via site da HP EUA, mais quando coloco o cep daqui do Brasil dá um erro e pede para tentar depois."  

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Midias de restore para Pavilion Dv7-6185us

Olá amigo,

 

Neste caso, recomendo então que use um Sistema Operacional próprio, e os drivers sejam baixados pelo site da HP.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação