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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Aprendiz
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Solucionado!

Migração do windows 8.1 para o windows 10

Ultrabook 14-n060br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Foi feita atualização para o Windows 10 atraves do icone da microsoft, apos a atualização o touch parou de funcionar.

 Core i5, 8GB, todos os drives estão corretos (nenhum com msg de erro), ja procurei drive para o touch para o windows 10  no site da HP mas não achei.

 No gerenciador de dispositivo: dispositivo de interface humana, tela touch compativel com HID, informa que o dispositivo esta funcionando corretamente, mas a tela não responde aos toques.

Ja ocorreu esse problema com alguem?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Aprendiz
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Solucionado!

Migração do windows 8.1 para o windows 10

Não deu certo eu acho que o touch deu problema. De qualquer forma grato pela atenção.

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3 RESPOSTAS 3
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
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Solucionado!

Migração do windows 8.1 para o windows 10

Boa noite, o meu é o n070br e na atualização também deu este erro e a solução foi reverter o drive da tela touch, pois a atualização instalou drive egalaxy onde o drive correto é o da microsoft, comigo voltou ao normal.

 

Se não funcionar, baixe o drive do win 8.1 no site da HP drives  e reinstale.

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Migração do windows 8.1 para o windows 10

DyZucco veirifquei no gerenciador de dispositivo e o drive que esta la é da microsoft, tambem procurei no downloads da HP mas não achei o drive para tela com touch.

Eu gerei disco de restauração da maquina, um mes depois fiz a atualização da BIOS para a versão F.67 e agora o disco de recuperação não inicia a restauração, msg: disco não é compativel com o produto. Voltei a BIOS antiga, pressionando a tecla do windows + letra B enquanto liga a maquina, agora ele não inicializa para antes de aparecer o logo da HP.
Agradeço a ajuda mas vou ficar tentanto uma hora ela volta a carregar e ai eu faço a atualização da BIOS para a versão F.67A e vou ver no que vair dar.

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Migração do windows 8.1 para o windows 10

Não deu certo eu acho que o touch deu problema. De qualquer forma grato pela atenção.

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