Minha senha de login está dando incorreta de ontem para hoje o que pode ser ?

[marcoavelino]

ola
Possuo um hp g4[texto omitido para proteger a privacidade do usuário] com windows 7 home basic e derrepente minha senha de login está dando incorreta.
Quando digito a senha ela me da incoorreta e vem a dica com os dois primeiros digitos, mas mesmo assim da incorreta.
Alguém pode me ajudar a redefinir a senha sei lá !

[RoseliS · Accepted solution]

Oi marcoavelino,

Qual o modelo exato do equipamento?

Se for a senha de inicialização do Windows, é possível corrigir somente com a recuperação do sistema.

Mas se você realmente se lembra da senha, tente realizar uma restauração do sistema para um ponto anterior e colocar a senha novamente.

Restaurar o Windows a um ponto anterior

Se não solucionar, realize a recuperação do sistema. Verifique com um técnico de sua confiança, a possibilidade de retirar o HD para realizar o backup dos dados.

Executar uma Recuperação de Sistema HP (Windows 7) 

[marcoavelino]

Olá

Fiz isso, o técnico da HP Brasil me deu o suporte e o problema está resolvido.

O que move um paìs é a economia e o que move a economia é a informação.

Vocês são show . Parabéns e obrigado

[RoseliS]

Ok marcoavelino,

Fico feliz que tenha resolvido.

Fique a vontade para retornar se precisar.