Modança do windows 8 para o 7

[crmartins]

Boas eu tenho um HP Pavilion g6 e tinha o windows 8 só que passado meio ano mudei para o windows 7.

Correi tudo bem , até agora, que apareceu uma tela a dizer o seguinte:

Microsoft Stolen Operating System Detected !

We have detected that your computer is running a stolen version of windows. To validate your copy of windows you need to do a survey. Once you`ve completed it you`ll get a key. Enter the key down below and your computer will go back to normal.

Key: *********************   Validate          Survey

Com  isto desapareceu a barra de tarefas e os icons no ambiente de trabalho.

Se alguem poder ajudar agradeço

[thallesfelipe · Accepted solution]

Olá pode ser problema com vírus, recomendo que baixe e execute o programa Combofix, ele faz uma varredura à procura de ameaças existentes.

O antivírus Avast está muito bom eliminando atuais ameaças e com outros recursos.

E por último e também tão importante utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

Aguardamos o resultado!

[crmartins]

Boas fiz aquilo que me disseste e resultou.

Muito obrigado.