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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
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Mouse demora para aparecer

HP Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A princípio achei que poderia ser algum problema do meu mouse sem fio, mas mesmo não utilizando ele, ao ligar o notebook, o cursor do mouse não aparece, logo não é possível utilizá-lo nem pelo touchpad. Somente após apertar a tecla "windows" o cursor do mouse aparece e consigo usar o touchpad, após isso, demora cerca de 2 minutos até que eu consiga utilizar o mouse sem fio. Já atualizei o driver do mouse utilizando o driver disponível no site da HP (uma vez que o windows não detectou que havia uma versão mais recente). Esse problema poderia ser algum outro driver/configuração? Até a última atualização do windows há alguns dias (porque precisei formatar o notebook), esse problema não estava ocorrendo.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,055
Mensagem 2 de 2
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Mouse demora para aparecer

Olá @deborasaraiva , boa tarde amiga !

 

Use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers em geral e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie o note e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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