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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
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Solucionado!

Mouse não unciona Após formataçao

HP 14 D028 BR
Microsoft Windows 10 (32-bit)

O notebook HP D028 BR estava funcionando perfeitamente após a formataçao do sistama peracional windonws 8.1 para windonws PRO 10, mais do nada o mouse parou de funcionar, ja atualizei os drivers de Touchpad, porém o mouse USB funciona perfeitamente. Se alguem puder me ajudar fico grato.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 6
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Solucionado!

Mouse não unciona Após formataçao

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Solucionado!

Mouse não unciona Após formataçao

Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !

 

Tente atualizar esse driver e veja se funciona ok:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64344.exe

 

Senão, use o assistente abaixo e atualize tudo que tiver do equipamento:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Solucionado!

Mouse não unciona Após formataçao

A atualuzação não resolveu o problema!!:smileysad:

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Solucionado!

Mouse não unciona Após formataçao

Olá amigo, boa tarde !

 

Veja se o passo a passo desse documento pode ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03571745

 

Realize os testes em ordem ok amigo.

Espero ter ajudado de alguma forma !

🙂

 

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Mouse não unciona Após formataçao

Olá amigo, tudo bom contigo ?

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Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 6
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Solucionado!

Mouse não unciona Após formataçao

Amigos olha eu aqui de novo, a principio o problema tinha sido resolvido porém agora voltou tudo de novo!

vejam a imagem a seguir é desta forma que esta o touchpad listado no gerenciador de dispositivos. Com esse erro codigo 24!

Capturar.PNG 

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