Não acho o Bluetooth do HP Compaq Presario CQ23

[LuanGab123-LG]

Boa noite, sou novo no forum da HP, e estou com uma tremenda dúvida sobre um notebook que comprei na Magazine Luiza em dezembro do ano passado, o Compaq Presario CQ23 Windows 10 64-Bits. (Compaq é da HP pois a HP comprou essa empresa. Comprei nesse site: http://www.magazineluiza.com.br/notebook-compaq-presario-cq-23-intel-dual-core-4gb-500gb-windows-10-... ) Estou com uma dúvida a respeito do Bluetooth, que no site, diz vir com esse recurso. E quando começei a usar esse produto, eu percebi que ele não tinha o Bluetooth, pois eu verifiquei isso na Central de Ações do Windows 10 e até no ´´Gerenciador de Dispositivos´´, e vi que o driver do Bluetooth não estava ali. E estou super decepcionado, porques preciso desse recurso pois faço trabalhos escolares importantes. E no próprio site da Compaq (http://compaq.com.br/) não fala nada que o Presario CQ23 tem o Bluetooth. Voces poderiam me ajudar?

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá Luan, 

Sinto lhe informar, mas realmente ele não tem bluetooth:

http://m.lojahp.com.br/Voce/Notebook/Notebook-Compaq-Presario-CQ23-com-Intel-Dual-Core-N2820-4GB-500...

Ao abrir a página, clique em características.

Se tivesse bluetooth, constaria aí dentro essa informação.

Normalmente os fabricantes listam apenas os itens que o produto possui, nesse caso como o Bluetooth não está listado, o note não tem esse recurso.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de pedir uma gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida marque minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma ótima semana !

🙂

[LuanGab123-LG]

Obrigado Ronaldo! Valeu mesmo, que pena que ele não tem mesmo essa tecnologia, mas tudo bem. Eu acho que esses vendedores de loja adoram mentir para o coitado do consumidor! Eu comprei esse PC na Magazine Luiza e o vendedor me diz que ele vem com Bluetooth, e até no site diz que vem com Bluetooth, eles fazem isso para enganar e pegar mais dinheiro. Brevemente irei comprar um notebook melhor, a HP tem mais qualidade e preços bons.