cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 10
1.699Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Meu Notebook é HP Pavilion G4-1115 BR.

No dia 10/10/2013 eu fiz uma atualização automática de sistema. Quando eu religuei o note meus arquivos pessoais e programas instalados (Ex: Google Chrome) não estavam no computador. Eu realizei uma restauração de sistema e quando foi finalizada eu acessar o perfil (Administrador)  que não tem senha de acesso. Eu acesso normalmente e mostrou uma mensagem dizendo "Falha de Logon do Serviço de Perfil de Usúario".  Eu acessei outro perfil e quando eu tento acessar as Contas de Usúario ou refazer a Restauração de Sistema aparece uma caixa de mensagem pedindo para eu inserir uma senha administrativa porém eu não sei essa senha.

Eu gostaria de reverter esses problemas sem a ajuda de técnicos que precisam ser pagos e cobram uma fortuna ... Se possível.

Desde de já eu agradeço. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Não, ele recupera arquivos.

 

Você entrando com a conta Administrador por deletar as contas antigas.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

Exibir solução no post original

9 RESPOSTAS 9
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Olá M1t8u19, tudo bom?

 

 

Você já tentou fazer uma restauração um pouco mais antes dessa atualização?

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Obrigado pela resposta.
Então cara eu fiz uma restauração eu mudei a data e todo mais. Só q qdo eu fui entrar no perfil apareceu esta mensagem : "Falha de Logon do Serviço de Perfil de Usúario".
Eu entrei em outro login tentei restaurar o sistema mas aparece uma caixa de mensagem pedindo uma senha administrativa, eu não sei esta senha. O tópico contas de segurança ta protegido por essa senha. O que eu faço ?
Agradeço a ajuda !
0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Já tentou entrar em Modo de Segurança e remover a senha?

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Obrigado pela resposta.
Eu já consegui. Obrigado pela ajuda porém não consegui restaurar o sistema e recuperar arquivos.
Será q tem alguma outra solução para recuperar esses arquivos pessoais ?

Como eu forneço "Kudos" ?
0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Para fornecer Kudos basta clicar na Estrela roxa abaixo do meu nome.

 

Você pode tentar recuperar utilizando o Recuva, ele é encontrado no baixaki e é fácil de ser utilizado.

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Uma última pergunta.
Este programa recupera o Windows também ?
Por que eu tenho 3 perfis de contas, e o que deu os problemas já citados se tornou uma versão antiga. Meu Windows atual é o 7.

Agradeço as respostas e desculpe qualquer coisa.
0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Não, ele recupera arquivos.

 

Você entrando com a conta Administrador por deletar as contas antigas.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Firmeza cara.
Obrigado pela ajuda.
0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo acessar contas de usuário e fazer Restauração de sistema.

Precisando é só entrar em contato com o fórum.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação