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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
151 Exibições
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Não consigo acessar o sistema, pois o leitor biométrico não está funcionando e não lembro a senha

HP Pavilion dv41620br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Não consigo acessar o sistema, pois ao ligar eu sempre logava com a leitura biométrica. Há anos! Porém hoje, após uma queda de energia, o leitor parou de funcionar e não consigo mais acessar, pois não lembro a senha que cadastrei, pois nunca entrei com a mesma. Poderiam me ajudar nesse caso?

Desde já agradeço 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,961 21,705 4,169 6,109
Mensagem 2 de 2
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Não consigo acessar o sistema, pois o leitor biométrico não está funcionando e não lembro a senha

Olá @venessa ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post.

 

O Meio biométrico é um recurso de segurança e infelizmente não há como realizar o acesso sem a biometria correta.

 

Porém, em alguns casos, lhe permite que digite a senha criada para o equipamento ou na rede. Vc chegou a digitar ?

 

Se mesmo assim não for, só mesmo formatando o equipamento

 

Att,


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