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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Não consigo ativar o acesso por impressão digital no Notebook

Boa tarde,

 

Não estou conseguindo ativar o acesso por impressão digial em meu notebook abaixo descrição dos mesmo:

 

  • HP ENVY 17 Leap Motion SE NB PC
  • N de Série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
  • N  do Produto:F0E14EAAB9
  • OS: Windows  8.1 PRO (Engressado em um Dominio)

 

Atte.,

 

Rodrigo Cezar.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Não consigo ativar o acesso por impressão digital no Notebook

Bom dia,

 

Já resolvi o problema atualisei os drivers pelo software da hp. E configurei pelo programa simple pass.

 

Rodrigo.

Exibir solução no post original

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Não consigo ativar o acesso por impressão digital no Notebook

Oi Rodrigo,

 

Qual o erro que ocorre, apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

Chegou a cadastrar as digitais ou não foram cadastradas ainda e apresenta erro ao tentar cadastrar?

 

 

Att,

Roseli S

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Não consigo ativar o acesso por impressão digital no Notebook

Bom dia,

 

Já resolvi o problema atualisei os drivers pelo software da hp. E configurei pelo programa simple pass.

 

Rodrigo.

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Solucionado!

Não consigo ativar o acesso por impressão digital no Notebook

Oi rscezar,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim encerra o seu post no Fórum e as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

 

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação