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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
536 Exibições
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Não consigo atualizar o BIOS

Probook 440 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

O sistema me avisa que tenho que atualizar a BIOS ( atualização critica). Quando vou fazer a instalação aparece o aviso ´´ Atenção o firmware atual de sua intel active management technology foi afetado por uma vulnerabilidade critica de segurança´´ e sou redirecionado.  Em seguida aparece a tela do HP BIOS Update and Recovery dizendo que esse dispositivo esta  protegido por uma senha de configuração de BIOS e pede para inserir senha.

Eu não tenho a senha. Poderiam me orientar?

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
35,998 27,554 6,940 9,586
Mensagem 2 de 5
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Não consigo atualizar o BIOS

Olá @Victor_32 , boa tarde amigo !

 

Confirme se está tentando atualizar com esse arquivo:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-440-g3-notebook-pc/7834551/swI...

 

Pelo que li, ele corrige uma série de vulnerabilidades.

 

Se ocorrer o mesmo problema, tente atualizar pelo assistente abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
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Não consigo atualizar o BIOS

Boa tarde. Não resolveu .  Continua pedindo senha do BIOS. Não tenho nenhuma senha.

Victor_32_0-1654280674941.png

 

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 4 de 5
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Não consigo atualizar o BIOS

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

Os computadores HP de fábrica não acompanham nenhuma senha de acesso ao BIOS eles possuem livre acesso.
Está senha solicitada foi configurada em seu equipamento por algum usuário e não possui reset.

A HP está comprometida com a segurança e a privacidade de seus clientes. A HP não fornece um serviço de redefinição de senha do BIOS para nossos clientes. Permitir o acesso ao BIOS oferece a oportunidade potencial para um usuário não autorizado remover as configurações de segurança atuais e alterar outras configurações do dispositivo que possam tornar os dados do PC vulneráveis. Por esses motivos, ao fornecer a melhor segurança do setor para os produtos HP, não podemos redefinir a senha do BIOS por nenhum motivo. Para resolver um problema esquecido de senha do BIOS, seria necessária uma substituição da placa do sistema e seriam aplicados custos adicionais ao cliente. Para obter mais informações, visite Garantia limitada mundial e suporte técnico da HP.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 5
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Não consigo atualizar o BIOS

Então eu tenho que trocar o placa BIOS? isso resolveria esse problema de atualização?  meu notbook está demorando muito pra ligar e o hp suport assistent me notifica constantemente para atualizar a bios para a nova versão.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação