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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo baixar S.O. Original de fabrica

Pavilion Slimline
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, 

tenho um PC modelo s5520br serie [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] há alguns anos. Porém recentemente foi necesserário a solicitação de um reparo técnico, onde foi preciso (segundo o profissional técnico) a instalação de um novo Sistema Operacional.

Faz cerca de 2 dias que descobri que o novo S.O. é pirata e conseconquentemente piorou ainda mais o desempenho do mesmo.

Entrei no site oficial da Microsoft a fim de obter novamente o S.O. original para garavar em ISO  e posteriormente realizar  a instalação, porem ao digitar o numero de série informado na etiqueta COE do meu PC aparece a seguinte mensagem:

"A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software.'

Não consegui obter sucesso no contato com  a HP devido a expiração da garantia. Gostaria de saber se há outras possibilidade de recuperar meu SO original de fábrica..

 

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Não consigo baixar S.O. Original de fabrica

Olá @Elvis_Cabral, seja bem-vindo ao Fórum!

 

Para adquirir as mídias de recuperação do sistema operacional, você pode ligar no número 0800 880 8015 – Arvato.

 

Qualquer dúvida, estou por aqui. 😉

 

Abraços,

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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