Não consigo conectar no wifi 5G

mgjobim · ‎22-09-2022

Tenho um notebook da HP 250 G8 e ele não conecta no meu wifi 5G, apenas no 2.4 G e em outro roteador que tenho.

Alguem pode me ajudar?

Fabio_L32 · ‎23-09-2022

Olá @mgjobim

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos elo post

Por favor, para que eu possa ver as configurações exatas deste equipamento, vc consegue me fornecer o P/N ?

Assim consigo te dar informações precisas

No aguardo

Att,

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mgjobim · ‎23-09-2022

Ola.

O que seria o P/N? Infelizemente não sei.

Porem antes de qualquer coisa fui verificar se a minha placa estaria abilitada para o 5 G e esta mas quando tento conectar, ela não aceita.

Fabio_L32 · ‎23-09-2022

Olá @mgjobim

Onde tem a etiqueta do Serial Number, tem uma do Product Number.

É esta que preciso

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