Não consigo criar mídia de recuperação

[rebomtempo]

Estou tentando criar a mídia de recuperação, mas sempre que eu coloco o terceiro dvd ele trava no final, aparecendo uma msg de erro e tentar novamente, mas já perdi 3 dvds com isso. Não tem nem um mês que eu tenho o notebook. O q devo fazer???

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo, 

Como o produto tem pouco tempo e não consegues criar a midia, pode acionar o suporte e solicitar o KIT em garantia para seu produto.

Não terás nenhum custo, tudo é enviado pela garantia. 

Fones: 11 4004 7751 (SP e Região Metropolitana ) ou 0800 709 7751 ( Demais Regiões )

Espero ter ajudado.

Att,