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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo desliga a minha impressora HP

HP Photosmart C4280
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde!

 

Minha impressora Hp Photosmart C4280, está aparecendo essa  mensagem "Desligue ligue a alimentação", mais não consigo desligar a impressora para ligar novamente.

 

Preciso de ajuda!

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Mensagem 2 de 2
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Não consigo desliga a minha impressora HP

Oi, Tiatira, 

 

Depois que você desconecta o cabo de energia e conecta a mensagem de erro é a mesma?

 

O erro pode ser na placa lógica ou a fonte de energia pode estar com problema para enviar energia suficiente para ligar a impressora.

 

Faça um reset elétrico:

Desconecte cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 60 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Depois conecte apenas o cabo de energia e ligue o equipamento.

 

Caso não funcione, conecte a impressora direto em outra tomada de mesma voltagem.

 

Se mesmo assim a falha persistir recomendo levar para um técnico dar uma olhada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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