Não consigo entrar no meu notebook

Maria29 · ‎08-03-2023

O meu wifi desligava se do nada, e por isso fiz um ponto de restauração. Mas não deu certo, pois a minha tela não saía de uma mensagem que dizia “a preparar restauração automática”, então forcei o encerramento do notebook. Quando liguei continuava igual, por isso testei clicar f11, mas mesmo assim não resolveu porque agora a minha tela só diz “please wait” à várias horas. O que posso fazer para reiniciar o sistema operacional de fábrica?

Fabio_L32 · ‎10-03-2023

Olá @Maria29

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

É provável que esse ponto que criou corrompeu o sistema. Tentou reinstalar o sistema ?

No aguardo

Att,

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