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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Não consigo fazer reparo de sistema!

Ola.

Tenho um notebook Hp G42 - 330BR com windows 7 home basic x64 original de fabrica e processador intel i3 2.4ghz com 1 ano de uso e a pouco tempo ele vem dando problemas, estou tentando fazer o reparo de sistema para tentar resolver o problema e não consigo, assim que inicia o notebook aberto F10 e aparece a opção de reparar mas quando seleciono a opção ele me informa que preciso do  cd do windows para continuar, pois bem consegui um dvd de instalação do windows 7 home basic só que msm com esse dvd ainda sim continua pedindo e não intendo porque..?

alguem poderia informa o que estou fazendo de errado e como posso reparar meu notebook pois não esta funcionando.

 

 

 

 

Grato.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Não consigo fazer reparo de sistema!

Ola amigo,

 

Nesse caso é necessario os cds de recovery da HP, para efetuar o procedimento.

 

abaixo segue documento de informações de como ser utilizado:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720

 

caso necessite das midias , o equipamento estando em garantir é necessario acionar o suporte HP, caso contrario aqui: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...  possui as informações de como adquirir

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

Não consigo fazer reparo de sistema!

Ola amigo,

 

Nesse caso é necessario os cds de recovery da HP, para efetuar o procedimento.

 

abaixo segue documento de informações de como ser utilizado:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720

 

caso necessite das midias , o equipamento estando em garantir é necessario acionar o suporte HP, caso contrario aqui: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...  possui as informações de como adquirir

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