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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Não consigo instalar HP MediaSmart

HP Pavillion g4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou fazendo um treinamento que, durante o exame da certificação, exige que eu tire uma foto com minha WebCam. Não consegui descobrir como fazer isso com os recursos atuais do meu laptop.

 

Pesquisando na Internet vi que a HP tem o software HP MediaSmart que resolveria meu problema. Porém, quando seleciono meu laptop no site da HP, este software não aparece disponível para download.

 

Estou selecionando de forma errada? Ou este laptop não suporte este software? Se sim, há algum software que permita eu tirar uma foto via laptop HP?

 

Desde já agradeço qualquer ajuda.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
255Exibições
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Não consigo instalar HP MediaSmart

Olá @ANGELOCNOGUEIRA,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, me informe o modelo exato de seu equipamento e farei o envio ou pesquisa do driver correto a você

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
252Exibições
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Não consigo instalar HP MediaSmart

Fábio,

 

Meu equipamento é um HP Pavillion g4-1365br.

Um abraço!

 

Ângelo

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
237Exibições
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Não consigo instalar HP MediaSmart

Olá @ANGELOCNOGUEIRA,

 

Obrigado pela informação

 

Este equipamento não possui drivers para o Windows 10 conformeo link

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-g4-Notebook-PC-series/5186805/model/522...

 

Tente baixar o driver e software pelo link acima do Windows 8

 

Espero que ajude

 

No aguardo

 

Att, 


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