Não consigo instalar SO Compaq cq17

heveprneves · ‎28-12-2020

Estou com este equipamento de um cliente onde o mesmo não instala nenhum SO Já testei todas versões de Windows e Linux e não obtive sucesso, tentei todo tipo de formatação para pem bootavel e unidade dvd externa.

Quando efetuo a instalação convencional o mesmo nao finaliza porem quando eu efetuo a instalação pela restauração o mesmo chega a 100%.qunado reinicia aparece a informação que nao foi encontrado um arquivo de instalação UEFI e solicita para fazer a correção.

entro no setup e não é possivel fazer a modificação do boot mode select, mesmo eu desabilitando o secure boot na aba security.

Na verdade ja fiz todas modificações possíveis no setup sem sucesso e por fim efetuei o restore defaults e me encontro sem solução .

Já corri todos fóruns existentes na internet e ninguem tem a solução mas o problema se repete por vários fóruns.

Gostaria muito de apresentar uma solução para meu cliente pois este equipamento já passou pelas mãos de 5 tecnicos sem solução.

Grato.

Ronaldo_Ferr · ‎04-02-2021

Olá @heveprneves , boa tarde !

Uma dúvida, você tentou instalar o Windows com uma imagem Microsoft ou com aquele Recovery da HP ?

O ideal é com aquele recovery, que já tem os arquivos de inicialização.

Pra esse modelo se não me engano, é o Windows 7 de fábrica.

No aguardo

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