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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo instalar SO Compaq cq17

Presario cq-17
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com este equipamento de um cliente onde o mesmo não instala nenhum SO Já testei todas versões de Windows e Linux e não obtive sucesso, tentei todo tipo de formatação para pem bootavel e unidade dvd externa.

Quando efetuo a instalação convencional o mesmo nao finaliza porem quando eu efetuo a instalação pela restauração o mesmo chega a 100%.qunado reinicia aparece a informação que nao foi encontrado um arquivo de instalação UEFI e solicita para fazer a correção.

entro no setup e não é possivel fazer a modificação do boot mode select, mesmo eu desabilitando o secure boot na aba security.

Na verdade ja fiz todas modificações possíveis no setup sem sucesso e por fim efetuei o restore defaults e me encontro sem solução .

Já corri todos fóruns existentes na internet e ninguem tem a solução mas o problema se repete por vários fóruns.

Gostaria muito de apresentar uma solução para meu cliente pois este equipamento já passou pelas mãos de 5 tecnicos sem solução.

Grato. 

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Reitor Reitor
Reitor
33,559 27,211 6,670 9,057
Mensagem 2 de 2
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Não consigo instalar SO Compaq cq17

Olá @heveprneves , boa tarde !

 

Uma dúvida, você tentou instalar o Windows com uma imagem Microsoft ou com aquele Recovery da HP ?

O ideal é com aquele recovery, que já tem os arquivos de inicialização.

 

Pra esse modelo se não me engano, é o Windows 7 de fábrica.

 

No aguardo


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