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Não consigo instalar driver da placa dedicada

HP PAVILION DM4 2155BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Ao baixar o driver diretamente do site da Hp da minha placa dedicada ao instalar o notbook reinicia e fica com a tela azul ao reiniciar queria saber se tem solucão ja tentei instalar diretamente no site da Amd e acontece a mesma coisa não sei mais oque fazer.
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Não consigo instalar driver da placa dedicada

Oi Edenildo

 

Você consegue acessar a opção F8 e entrar no modo de segurança do Windows?

 

Se sim, veja se consegue voltar as configurações anteriores ao problema:

Assim que entrar no modo de segurança clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a opção C: e avence.

Na próxima janela marque a opção Mais pontos de restauração.

Selecione uma data que o sistema está funcionando normalmente e avance para iniciar a restauração do sistema.

Assim que o equipamento iniciar veja se consegue acessar o sistema.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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