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Não consigo instalar o Windows
em 02-07-2019 03:38 PM
HP Pavilion DV6 6190sp, Windows 7
Tenho os DVD's Originais HP e não consigo instalar o Windows dá erro no final da configuração.
Neste fim de semana a instalar uma actualização do Windows Update a meio da instalação o notebook bloqueou (foto ), erro: Stop 0x0116
Peguei nos DVD's com o W7 e os drivers e tentei instalar o Windows novamente. Depois de carregar os 2 DVD e o DVD dos Drivers, começa a instalação e configuração do PC e quando faltam cerca de 5 a 10 segundos para concluir a instalação, aparece-me novo ecran azul (foto 2). Ainda tentei por mais 2 vezes mas o resultado foi o mesmo.
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Não consigo instalar o Windows
em 03-07-2019 10:53 AM
Oi, LuisLopes,
Além do linux você usou uma mídia diferente do Windows? Outro sistema operacional, se for algum problema com o Windows mesmo instalando no pendrive a falha vai ser transferida também.
E não é muito recomendado usar ar comprimido, pois o pó e sujeira são retirados das saídas de ar, mas são enviados para a parte interna do notebook, deixando a placa mãe e outros componentes completamente sujos.
Assim que você colocar as Mídias do Windows, clique em instalação Personalizada, selecione a partição para instalação do Windows.
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Não consigo instalar o Windows
03-07-2019 11:55 AM - editado 03-07-2019 11:56 AM
mBoas,
Não usei mais nada a não ser os DVD's originais e fornecidos pela HP e o tal CD Linux .
Quando coloco os DVD,s não tenho opções de escolha a não ser validar o idioma e repor configuração original e para isso formata automaticamente o disco.
Ontem, fiz nova tentativa falhada e depois fiz uma tentativa de recuperação que resultou num ficheiro HP_SSRD_LOG.SRD. Naõa tenho nenhum programa para o abrir. Carreguei na nuvem e vou deixar aqui o link, talvez esteja lá referenciado o problema do notebook.
https://mega.nz/#!dgtgDIZY!z56Cw6GjRJusMCrlXyzGGg_LVMT5cIKe23_f7vQaCV0
Coloco a seguinte questão:
- há algum programa que possa instalar num CD com software de diagnóstico dos componentes HP, para arrancar antes do ambiente Windows para ver se consigo identificar correctamente o hardware que está em conflito.
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Não consigo instalar o Windows
em 03-07-2019 06:50 PM
Oi, LuisLopes,
Infelizmente não temos um programa, mas você pode tentar realizar o teste com os componentes, reinicie o notebook e fique pressionando a tecla F2 para entrar no menu de teste.
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Não consigo instalar o Windows
em 05-07-2019 05:24 PM
Já corri os testes todos carregando em F2, nenhum teste indicou problemas.
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Não consigo instalar o Windows
em 05-07-2019 05:48 PM
Oi, LuisLopes,
Pode ser o problema com o sistema operacional que você tem.
Você consegue testar com outra versão do Windows?
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Não consigo instalar o Windows
em 12-07-2019 02:53 PM
Boa tarde,
Os CD's que tenho da HP são originais e especificos para o meu notebook. Já os instalei várias vezes, porque ao longo dos anos o sitema começava a dar sinais de abrandamento e aí eu formatava e colocava o windows de novo. fFz isto 3 vezes em cinco anos com estes CD's e sem problema nenhum. Já verifiquei os discos e estão em óptimas condições. Infelizmente não tenho mais nada com outro sistema operativo.
Tenho apenas um CD Linux com o "Ultimate boot cd versão 5.3" que um amigo gravou num download do site "https://www.ultimatebootcd.com/". Tem muitos programas a trabalhar em DOS e correm todos instalados na RAM.
Talvez na lista de programas do CD, você consiga identificar algum programa que me possa ajudar a descobrir o problema.
Obrigado pela atenção,
Luis
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Não consigo instalar o Windows
em 12-07-2019 03:16 PM
Oi, LuisLopes,
Infelizmente não temos um problema para poder verificar a causa do problema, seria mesmo testar com outra mídia ou levar para um técnico dar uma olhada.
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