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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Não consigo logar no Windows 10 - HP Spectre x2

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, 

 

Possuo um notebook HP Spectre x2. Nesta semana, após atualizações automáticas do Windows 10, não consigo mais realizar o login (a tela do Windos aparece para digitação, mas não consigo logar). 

Algum saberia como solicionar este problema?

Já li em alguns fóruns dicas para manter o botão de inicialização apertado por 1 minuto, mas não funciona no meu caso.

 

Aguardo ajuda...

 

Obrigado

Carlos Neves

5 RESPOSTAS 5
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Não consigo logar no Windows 10 - HP Spectre x2

Oi KaduNeves

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Veja se consegue restaurar o sistema para uma data anterior a atualização do sistema:

 

Pressione a tecla Shift e segure, reinicie o notebook, não solte o botão até aparecer a tela azul com várias opções.

Clique nas opções avanças e encontre restauração do Sistema e clique para escolher uma data para iniciar a restauração.

Aguarde concluir e veja se consegue logar.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Não consigo logar no Windows 10 - HP Spectre x2

Oi Rodolfo_A, 

 

Obrigado. Acabei formatando o aparelho e reinstalando o Windows (que se atualizado automaticamente pode gerar novamente o problema).

 

Obrigado,

Kadu

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Não consigo logar no Windows 10 - HP Spectre x2

Oi KaduNeves, 

 

Depois da formatação o problema ter sido resolvido, pois algum conflito iniciou a falha, infelizmente não tenho como dar 100% de certeza que o erro possa voltar depois de alguma atualização do sistema.

 

Fique monitorando as atualizações e faça sempre um backup caso precise formatar o equipamento novamente.

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Não consigo logar no Windows 10 - HP Spectre x2

Obrigado, Rodolfo_A.

Desabilitei a atualização automática e vou seguir suas dicas.

Obrigado por ajudar no suporte voluntpario.

Abs

Kadu

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Não consigo logar no Windows 10 - HP Spectre x2

Oi KaduNeves, 

 

Ok, continue monitorando o notebook.

 

Qualquer dúvida fico à disposição.

 

Abraços.

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