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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Não consigo restaurar o meu sistema do Windows 10 ao 7
em 27-05-2016 12:56 PM
Boa tarde,
Eu instalei o windows 10 há um semestre, mas gostaria de voltar ao windows 7 starter (sistema de fábrica do meu PC).
Não consigo acessar a tela de recovery na inicialização.
Não tenho os discos de instalação e não consigo baixar as imagens de disco do Windows 7 (arquivos ISO) via site da Microsoft, que retorna a seguinte mensagem "A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software."
Como proceder para retornar ao Windows 7?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Não consigo restaurar o meu sistema do Windows 10 ao 7
em 27-05-2016 01:31 PM
Olá, muito boa tarde a ti !
Infelizmente quando passados os 30 dias, não é possível retornar ao sistema anterior sem a perda de seus arquivos.
Será necessário realizar um backup dos arquivos que deseja manter, e reinstalar o sistema antigo.
Para isso, será necessário a chave de produto e a mídia de instalação do Windows 7.
Basta inserir a mídia e seguir os passos de instalação do sistema.
Se não tiver o cd de instalação, deverá pedir a alguem emprestado ou comprar para reinstalar o sistema.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo um excelente final de semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Não consigo restaurar o meu sistema do Windows 10 ao 7
em 27-05-2016 01:31 PM
Olá, muito boa tarde a ti !
Infelizmente quando passados os 30 dias, não é possível retornar ao sistema anterior sem a perda de seus arquivos.
Será necessário realizar um backup dos arquivos que deseja manter, e reinstalar o sistema antigo.
Para isso, será necessário a chave de produto e a mídia de instalação do Windows 7.
Basta inserir a mídia e seguir os passos de instalação do sistema.
Se não tiver o cd de instalação, deverá pedir a alguem emprestado ou comprar para reinstalar o sistema.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
🙂
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Solucionado!
Não consigo restaurar o meu sistema do Windows 10 ao 7
em 31-05-2016 10:28 AM
Infelizmente, não consegui utilizar a partição de recuperação que vem com o sistema da hp. Suspeito que foi algum problema causado no boot durante a atualização pro Windows 10.
Formatei o disco inteiro utilizando um live cd do ubuntu e instalei o Windows a partir de um cd de instalação. Funcionando perfeitamente agora.
Obrigada pela ajuda!
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Solucionado!
Não consigo restaurar o meu sistema do Windows 10 ao 7
em 31-05-2016 10:52 AM
Conte sempre conosco !
Uma excelente semana a ti !
🙂
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