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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Não existe nenhum Dispositivo de Áudio instalado

Pavilion 15-cs1001np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite, o Notebook atualizou o Windows 10 dia 13 de Março, após isso, reparei que não dava quaisquer sons. O ícone do volume apresenta uma bolinha vermelha com cruz. Pesquisei pelas soluções que poderiam ajudar a resolver o problema, através das dicas pelo vosso site e do Windows. Inclusive fui a um técnico que fez a formatação do Notebook e pensado que resolveu o problema pois apresentava o ícone sem a cruz, quando usei o youtube para testar, não saiu som nenhum, Clicando com o botão direito no ícone do volume, ele automaticamente abriu o programa de arranjo. No entanto não resolveu nada e voltou a cruz com a bolinha vermelha. Tentei os drives que o site sugeriu e nem sequer consigo instalar pois informa que não é compatível com o meu Notebook. 

 

Não sei mais o que fazer. Por favor, sensivelmente peço auxilio pois tenho o Notebook apenas 1 ano.

 

Cumprimentos, Koldine. 

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Reitor Reitor
Reitor
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Não existe nenhum Dispositivo de Áudio instalado

Olá @Koldine 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, se caso atualizou para a versão 20H2, não tem drivers atuais disponíveis para esta versão mais atual.

 

Tente em sistemas como : ma-config, Driver Easy, Driver Booster ou Drivers Collection a busca de um mais atual

 

Em caso negativo, recomendo aguardar as futuras atualizações pelo site da HP

 

Att, 


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