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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
758 Exibições

Não sei da tela de inicialização

Notebook Compac Cq17
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Quando ligo o notebook ele só fica na tela preta escrito Compaq... Não sei se estou ligando de forma incorreta...depois de tanto tentar ele liga mas nem sei como...
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Não sei da tela de inicialização

Olá @Patriciavaz,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, o mesmo tem um tente dentro da BIOS, o mesmo detecta o HD normalmente ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

Não sei da tela de inicialização

Desculpa, mas não entendi
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Não sei da tela de inicialização

Olá @Patriciavaz

 

Antes da incialização do equipamento você consegue entrar em uma tela na qual enxega as configurações do equipamento

 

Pra acessar a mesma você pressiona o F2 ou F10...

 

Veja se lá mostra que há o HD instalado

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6

Não sei da tela de inicialização

Não mostra nada...quando liga só fica na tela escrito Compaq...Não consigo acessar nada
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Não sei da tela de inicialização

Olá @Patriciavaz,

 

Recentemente você fez alguma mudança de Hardware ou Software no equipamento ?

 

No aguardo

 

Att. 


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