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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
784 Exibições

Não sei o que fazer.

Notebook Hp Probook 4430s
Microsoft Windows Server 2016

Boa noite, preciso de ajuda!

Meu notebook ao ligar ele não inicia normalmente, ele para numa tela com os seguintes dizeres "there is no user with sparekey" e logo abaixo "press Enter to continue". Porém se aperto o Entre ele cai numa dela preta com as opções de F1, F2... E Enter - continue startup.  O que fazer pra ir direto para a tela de inicial do windows?

 

 

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

Não sei o que fazer.

Olá @MayaraG 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

O Sistema instalado na maquina é o Windows Server ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8

Não sei o que fazer.

Não sei. Como faço para saber?

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

Não sei o que fazer.

Olá @MayaraG 

 

Ali no sistema você colocou como sistema Windows Server.

 

Seria este ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8

Não sei o que fazer.

Eu acredito que sim. 

Caso ajude, o Windows instalado é o 10 Pro.

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

Não sei o que fazer.

Olá @MayaraG 

 

Consegue enviar uma imagem deste erro ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8

Não sei o que fazer.

Aparece essa mensagem ao ligar 

 

20220810_022000.jpg

E ao selecionar ok, aparece essa outra parte

 

20220810_025654.jpg

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

Não sei o que fazer.

Olá @MayaraG 

 

Obrigado pelas informações, veja se esse problema pode ser sanado de acordo com a comunidade de suporte EUA

 

Resolvido: Problema hp sparekey - HP Support Community - 669085

 

" Entrar no BIOS pela tecla F10 na tela de BIOS HP e restaurar os padrões do BIOS e sair "

 

Espero que ajude

 

Att, 


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