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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
576 Exibições

Não tenho som no meu computador

em ‎12-10-2018 12:47 PM

Produto: 15-ce015np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

o meu som nao funcio , diz que nao ha nenhum dispositivo de saida de som ligado e nao me deixa atualizar as drives porque nao existe controladores

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Não tenho som no meu computador

em ‎15-10-2018 12:12 PM

Oi pedrosoares1998, 

 

Esse problema começou depois de alguma atualização do sistema?

 

Se colocar um fone de ouvido também fica sem som?

 

Veja se revertendo o driver de áudio volta funcionar?

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra,

Encontre Dispositivos e áudio, som e vídeo.

No Gerenciador clique duas vezes em cima do driver de áudio para abrir as Propriedades.

Na guia Driver clique no botão reverter e aguarde concluir.

Depois reinicie o computador.

Se não funcionar reinstale o driver de áudio.

Abra novamente o Gerenciador.

Clique com o botão direito em cima do driver de áudio e depois Desinstalar.

Reinicie o computador que o driver será reinstalado automaticamente.

 

Caso não funcione, veja se consegue instalar os drivers:

 

Driver de áudio Realtek de alta definição (HD)

 

Instale também esse programa Slim Drivers, ele irá buscar todos os drivers mais recentes e que estão faltando, instale-os e veja se o programa foi resolvido.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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