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Soluções aceitas
Solucionado!
O próprio HP Support Assistant tem os mesmos recursos, é a ferramenta mais atual da HP.
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Solucionado!
Olá @jeff1 , bom dia !
Primeiramente use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, chipset e drivers:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Posteriormente abra o documento abaixo e siga as orientações do vídeo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04821777
Veja ainda...
PCs HP - Melhorando o desempenho do PC (Windows 10)
https://support.hp.com/br-pt/document/c06113233
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Solucionado!
Com os passos que indiquei, lhe asseguro que a lentidão não tem relação com o hardware, pois as atualizações corrigiriam essa possibilidade.
Nesse caso, algo no update da Microsoft deve ter causado essa lentidão.
Siga as orientações do site da Microsoft quanto a esse tema:
Dicas para melhorar o desempenho do computador no Windows 10
https://support.microsoft.com/pt-br/help/4002019/windows-10-improve-pc-performance
Consiga um tempo para realizar tudo que indicam, pois é bem detalhado com muitas etapas de testes.
Espero que ajude amigo !
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