NOTEBOOK 11-N127BR X360 - Problema na primeira inicialização

Fláviohsilva10 · ‎25-01-2016

Comprei hoje um Notebook 11-N127BR X360, quando eu liguei ele pela primeira vez, inicialmente apareceu a tela de configuração de idioma e e-mail. Em seguida aparece a tela para eu digitar meu e-mail e senha da Microsoft. Quando digito meu e-mail e senha que já possuia o sistema me retorna informando que a mesma está errada e não consigo iniciar o computador. O que devo fazer?

Fabio_L32 · ‎26-01-2016

Olá amigo,

Agradecemos pela informação postada.

Como está ligando o produto pela primeira vez, recomendo incialmente que tente um novo boot pelo F11 ( Recovery ) e faça uma nova instalação do windows 8.1

Veja por gentileza se realzando a mesma a falha pode ser resolvida

No aguardo

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Fabio_L32 · ‎26-01-2016