Publicar nova pergunta
Pergunta
Responder
 
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎03-02-2013
Mensagem 1 de 3 (2.418 Exibições)

NOTEBOOK AO LIGAR APARECE MENSAGEM BOOTMGR IS MISSING PRESSIONE CTRL+ALT+DEL TO RESTART

Ja tentei dar o book por um cd do windows xp só para tentar encontrar o drive e iniciar o sistema operacional, mas não obtive sucesso. O Recover Manager não funciona trava o Note sendo necessário desligar e religar para tentar algum sucesso, mas não consegui, preciso de ajuda

 

RoseF

Responder
0 Kudos
Professor Primário
Mensagens: 63
Membro desde: ‎31-01-2013
Mensagem 2 de 3 (2.411 Exibições)

Re: NOTEBOOK AO LIGAR APARECE MENSAGEM BOOTMGR IS MISSING PRESSIONE CTRL+ALT+DEL TO RESTART

Se o sistema é original de fabrica siga as instruçoes abaixo:

 

Ligue o equipamento apertando a tecla ESC. Aparecera Start Up Menu com varias opçoes.

Selecione F11 para realizar a recuperação do sistema original de fabrica. Se tiver arquivos importantes tente primeiro a opçao:

 

Restaurar ponto da Microsoft.

 

Caso nao tenha nenhum arquivo interessante tente a opção Recuperação de Imagem Minimizada ou Recuperação do Sistema onde ira formatar o equipamento e ira instalar novamente tudo.

 

Caso nenhuma das opçoes esteja acessivel, provavelmente seu HD ( Disco Rigido ) parou de funcionar.

 

Ligue o equipamento apertando a tecla ESC novamente. No Start Up Menu selecione a opção:

 

F10, com as teclas direcionais clique 2 vezes para o lado direito até chegar em Diagnostic, na opção Primary Hard Disk Self Test aperte enter.

 

Se der algum erro que o HD parou de funcionar, seu Disco Rigido tera que ser substituido.

 

Se estiver dentro da garantia apenas entrar em contato com a Central HP , se tiver fora da garantia podera ou você mesmo realizar a manutenção ( comprar um HD novo e substituir ) ou Se deseja Assistencia Autorizada HP.

 

 

Att Cristian

Se essa informação ajudou clique em Kudos como forma de agradecimento.

Obrigado

Professor Notável
Mensagens: 3.217
Membro desde: ‎23-11-2012
Mensagem 3 de 3 (2.397 Exibições)

Re: NOTEBOOK AO LIGAR APARECE MENSAGEM BOOTMGR IS MISSING PRESSIONE CTRL+ALT+DEL TO RESTART

Olá RoseF, nesse caso pelo que informa é uma falha de hardware. Peço que entre em contato com o suporte técnico para abertura de reparo ou informações sobre assistência técnica.

 

Brasil: http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html
Portugal: http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html

 

Smiley indiferente

HP Suporte via Twitter
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação