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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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NOTEBOOK CARREGA, MAS NÃO LIGA

em ‎06-11-2017 03:01 PM

Produto: Notebook HP 14-AC111BR
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook carrega, mas não liga. Levei numa pessoa que acha ser problema na placa mãe, mas não soube confirmar. Alguem tem algum histórico de problemas deste tipo ou indica alguém especializado?

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NOTEBOOK CARREGA, MAS NÃO LIGA

em ‎07-11-2017 11:34 AM

Olá @charlesmadeira.

 

Houve alguma alteração de hardware ou software recentemente que possa ter causado o erro?

Houve queda de energia ou ele foi desligado direto da tomada?

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento. 

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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NOTEBOOK CARREGA, MAS NÃO LIGA

em ‎25-10-2018 11:54 AM

Ops... HP Pavilion g6
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