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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
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NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

HP elitebook

Ah alguns dias eu estava normalmente usando meu hp elitebook, então eu desliguei ele e fui dormir. No outro dia quando fui usar o notebook ele nao funcionava mais, apenas piscava uma luz branca/laranja no led do power

A alguém pode me ajudar?

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

Olá @Neerbery ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ter sido que ele ficou preso na hibernação, ou a bateria foi toda utilizada. 

 

Vamos tentar um cold reset:

 

- Remove o carregador

- Segure o Power por 1 minuto

- Recoloque o carregador 

- Deixa carregar por 15 minutos

- Tente ligar

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Fiz exatamente como na mensagem, a princípio eu achei q tivesse funcionado, ele ficou uns 15 segundos sem piscar nenhuma luz, mas logo depois voltou a piscar o led

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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NOTEBOOK HP ELITEBOOK LUZ LARANJA/BRANCA

Olá @Neerbery ,

 

Piscam led´s como o caps lock + num lock ?

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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O caps e o num não piscam, apenas o led que mostra se notebook esta carregando, que tem um símbolo de raio, esse é o que esta piscando em branco/laranja

Os outros leds acendem apenas se eu segurar o botão power, porém eles acendem por menos de 1 segundo

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Olá @Neerbery ,

 

Terá que solicitar assistência técnica. Produto em garantia ?

 

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