cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
7 6 0 2
Mensagem 1 de 12
831 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Ultrabook Hp Pavilion Pro Smar
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia...

Apareceu uma atualização pra ser feita pro Windows 10, só foi clicado atualizar.

Funcionou normal depois disso.

Alguns dias depois, o note só fica na tela azul, não pede mais senha pra entrar e não pede mais nada, aliás.

Será q tem alguma coisa a ver com a atualização?

Pode ser algum defeito no próprio aparelho? Seria aconselhavel abrir pra verificar seus componentes se não tem nenhum mal encaixado?

Não sei ao certo se ele é de 16 ou 32 bit.

Esse note é do meu filho.

 

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 10 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Oi Milaneza

 

Depois me informe se resolveu o problema.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
11 RESPOSTAS 11
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Oi Milaneza

 

Seu equipamento está em garantia?

 

O problema pode ser nas atualizações.

 

Você chegou a criar as mídias de recuperação do Windows?

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
7 6 0 2
Mensagem 3 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Boa noite!

 

O aparelho não está mais na garantia, e não quis fazer nada antes de falar com vcs e achar a melhor solução.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Oi Milaneza

 

Esse é um problema com a atualização feito no Windows.

 

Faça o seguinte, primeiro volte para o sistema de fábrica anterior, siga esses passos:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

 

Assim que voltar, entre no Windows Update para atualizar para o Windows 10 novamente.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
7 6 0 2
Mensagem 5 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

OK...vou tentar

 

Assim q tiver um resultado, aviso.

 

Mto obrigada por enquanto...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
7 6 0 2
Mensagem 6 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

11705113_977430492323184_415384582794191635_n.jpg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
7 6 0 2
Mensagem 7 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Apareceu isso qdo cliquei em recovery manager.

Não vou fazer nada...vou aguardar sua opinião.

 

Obrigada

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 8 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Oi Milaneza

 

Para recuperar o sistema na primeira lista I Need immediate help, e depois em Minimized Image Recovery.

 

Assim que começar o equipamento vai reiniciar e começar a recuperação do sistema, voltando ao sistema operacional de fábrica.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
7 6 0 2
Mensagem 9 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Ok

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 10 de 12
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ninguém pra me ajudar? :( Problemas de iniciação

Oi Milaneza

 

Depois me informe se resolveu o problema.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação