No driver sumiu a opção "Tela Touch compatível com HD" dos "Dispositivos de Interface Humana"

[Thays97]

 No driver sumiu a opção "Tela Touch compatível com HD" dos  "Dispositivos de Interface Humana", não tem como baixar esse drive manualmente? 

O que fazer?? 

Meu touch não funciona e o driver não aparece para mim.. logo não consigo ativa-lo.

[Rodolfo_A]

Olá Thays97

Poderia me informar se instalou ou formatou o sistema operacional?

Retirar cabos, bateria e qualquer acessório conectado ao PC;

Pressionar tecla para baixo + botão de liga/desliga por 30 segundos;

Recolocar o cabo de energia e ligar

Ao ligar tente realizar a restauração do windows a uma data antes de ocorrer a falha que informar, pelos passos abaixo, por gentileza.

Siga os passos abaixo para voltar a um ponto anterior:

Voltar a um ponto anterior

Pressione as teclas Windows + R, digite rstrui confirme com Enter.

Será exibida a tela de Restaurar arquivos e configurações de sistema:

Clique em Escolher um outro Ponto de Restauração¹ e clique em Avançar².

Clique em Mostrar mais pontos de restauração¹, localize na lista a data e hora que deseja selecionar² e por fim clique em  Avançar³.

Na última janela confirme o ponto de restauração e clique em Concluir. Aguarde finalizar a restauração para realizar o teste.

Aguardo retorno com o resultado.

Obrigado.