Notbook sem fazer reset de fabrica

[Gaspar2018]

meu notbook nao inicializa o windows e não consigo fazer o Recovery e o Reset de Fabrica

[Matheus_H]

Olá Gaspar2018

O equipamento emite algum sinal de erro?

Execute o teste de HD para verificar se há alguma falha com o mesmo.

1. Conecte o adaptador CA ao computador.

2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por pelo menos cinco segundos para desligar o computador.

3. Ligue o computador e, no mesmo instante, pressione repetidamente a tecla F2, cerca de uma vez por segundo.

4. Quanto a tela HP PC Hardware Diagnostic UEFI for exibida, clique em Testes de componentes.

5. No menu Testes de componentes, clique em Disco rígido.

6. Clique em Teste rápido.

7. Clique em Executar uma vez. Se o computador tiver mais de um disco rígido, clique em Testar todos os discos rígidos.

Tente também executar os procedimentos listados nos links abaixo:

Erro dispositivo de inicialização ou unidade de disco rígido não detectado

Solucionar problemas de inicialização