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- Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
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Solucionado!
Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em
25-03-2016
10:01 PM
- editado pela última vez em
28-03-2016
09:08 AM
por
JessikaV
Olá boa noite! Trabalho como técnico em informática e possuo um Pavilion 14-v066br, comprado em 2015.
Após a atualização para o windows 10 percebi que o notebook não consegue delisgar. Já vi reclamações identicas a minha na internet porém nenhuma solução. Já atualizei alguns drivers e também não resolveu. O produto ainda está na garantia. Gostaria que vocês me orientassem como resolver esse problema.
Produto Pavilion 14-v066br
i7 4ª Geração
8GB
1T
Placa GForce 2GB
Windows 10 64x
Serie: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Modelo: J2M43LA
O notebook só desliga quando pressionado o botão power ou quando descarrega o que deixa o computador insuportavelmente lento após religar. Ele demora em média de 3 a 5 minutos pra reiniciar o sistema e os serviços.
Solucionado! Ir para Solução.
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 29-03-2016 01:26 PM
Amigo,
Nessa postagem mais antiga do mesmo modelo:
Uma pessoa relata que resolveu com drivers de video direto do site da nvidia.
Ele usou essa ferramenta:
Veja se ajuda amigo e me diga se resolveu.
No aguardo
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 25-03-2016 10:28 PM
Olá amigo, tudo bom contigo ?
Acredito que o passo a passo desse documento resolverá seu problema amigo:
Espero ter ajudado !
🙂
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente páscoa amigo !
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 26-03-2016 12:19 AM
Nada feito, continua do mesmo jeito. Creio que deve ser alguma incompatibilidade de driver com Windows 10 ou algo semelhante.
Obrigado pela dica! Bom feriado.
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 28-03-2016 01:47 PM
Amigo,
Só pra garantir...use o assistente abaixo e atualize "tudo" que ele carregar:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74656.exe
Todos os drivers, bios, etc...
Acredito que com ele atualizadinho dele funcionar.
Espero ter ajudado amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 29-03-2016 08:14 AM
Bom dia Ronaldo!
Atualizações feitas, porém nada de resolver 😕
Só que agora acontece um fato novo. O pc desliga o vídeo, ficam só os leds acessos como se estivesse hibernando ou quando fechamos a tampa com ele ligado. Permanece assim até descarregar a bateria.
Inclusive o led do botão power fica ligado, porém, sem nenhuma função, é preciso ficar pressionando por um tempo até ele desligar totalmente.
Grato pela colaboração!
Bom dia, boa semana.
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 29-03-2016 01:26 PM
Amigo,
Nessa postagem mais antiga do mesmo modelo:
Uma pessoa relata que resolveu com drivers de video direto do site da nvidia.
Ele usou essa ferramenta:
Veja se ajuda amigo e me diga se resolveu.
No aguardo
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 01-04-2016 09:21 PM
Olá amigo, tudo bom contigo ?
Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo um excelente final de semana !
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 01-04-2016 09:48 PM
Nada resolvido ainda, drivers de vídeos instalados direto no link que mandou e nada do "pc" desligar...
Ele chegava a desligar algumas raras vezes, agora depois de tudo que a gente já fez ele não desligou mais, só apaga o vídeo, o resto fica ligado até descarregar.
Abraços!
Bom fim de semana !!
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Solucionado!
Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 06-04-2016 11:58 AM
Bom dia Senhores!
Aparentemente conseguir-mos resolver o problema...
Instalei a última atualização diretamente no APP da NVIDIA, e "até" agora ele está desligando normalmente.
Demorando um pouco, mas está desligando.
Caso o problema persista, voltarei ao forum novamente.
Obrigado a todos!
Até a proxima.
Abs!
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Notebook 14-v066br Não Desliga Win10
em 29-04-2016 02:52 AM
Já fiz todos os procedimentos descrito no forrum para solucionar essa zica no meu note e parece que não tem jeito. A solução seria a HP colocar a mão na massa para solução, mas isso parecece que ela não fazer.
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