Notebook Compaq

LCMVieira · ‎03-03-2017

Boa tarde.

Comprei um Notebook pelo site LojaHP e recebi um equipamento Compaq. Eu comprei HP e em local algum (NF, manual, equipamento, etc) tem alguma referencia à HP.

Recusei o equipamento e gostaria de informação da HP sobre esta venda estranha...

Sem o nome HP em qualquer lugar, que garantia eu tenho da HP para o produto?

Informo que estou substituindo um equipamento HP e não comprei Compaq...

Ronaldo_Ferreir · ‎03-03-2017

Olá @LCMVieira, boa tarde !

A empresa HP se uniu com a Compaq a muitos anos atrás e a anos os produtos compaq são todos produzidos pela HP que é detentora da marca.

Se fizer uma busca no google como abaixo, verá diversos documentos da HP como:

https://www.google.com/search?q=notebook+hp+e+compaq&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab

Notebook Compaq HP - Erro.....

O hardware, tudo nele é HP.

Precisa só saber o modelo certinho que comprou pra eu lhe falar se é um HP ou um HP Compaq, mas pode ficar tranquilo que o hardware é HP ok.

As vezes gera essa confusão apesar de bastante tempo da união das empresas.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferreir · ‎03-03-2017

Olá @LCMVieira, boa tarde !

A empresa HP se uniu com a Compaq a muitos anos atrás e a anos os produtos compaq são todos produzidos pela HP que é detentora da marca.

Se fizer uma busca no google como abaixo, verá diversos documentos da HP como:

https://www.google.com/search?q=notebook+hp+e+compaq&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab

Notebook Compaq HP - Erro.....

O hardware, tudo nele é HP.

Precisa só saber o modelo certinho que comprou pra eu lhe falar se é um HP ou um HP Compaq, mas pode ficar tranquilo que o hardware é HP ok.

As vezes gera essa confusão apesar de bastante tempo da união das empresas.

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LCMVieira · ‎03-03-2017

Ronaldo_Ferreir,

obrigado pela resposta, mas acho estranho a HP não colocar o nome dela em nada deste equipamento. Se voce comprar um produto de empresas parceiras, sempre virá o nome da detentora da marca.

Agradeço novamente, mas estou devolvendo o produto...

Ronaldo_Ferreir · ‎03-03-2017

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