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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Notebook ENVY X2 não liga

HP ENVY x2 11-g050la
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Não liga.  Aperto o botão de ligar e ele somente vibra e não liga. Nada acontece com a tela, permanece apagada. Já tentei acessar a BIOS (botões Win+B) apenas ascende o logo do Windows na parte de baixo da tela, que permanece apagada, BIOS não inicia.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Notebook ENVY X2 não liga

Oi @MAP-BR

 

Neste caso, é preciso encaminhar o equipamento para uma avaliação física.

Encaminhe à uma assistência técnica de sua confiança ou consulta as assistências abaixo:

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway  Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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7 RESPOSTAS 7
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Solucionado!

Notebook ENVY X2 não liga

Olá @MAP-BR

 

Houve alguma queda de energia ou o equipamento caiu?

 

Tente realizar uma redefinição de hardware para ver se ele liga:

 

Executar uma redefinição física ou forçada

 

 

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Solucionado!

Notebook ENVY X2 não liga

Não aconteceu nada.  Deixou de ligar de uma hora para outra. Tentei o que sugeriu e não resolveu...

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Notebook ENVY X2 não liga

Olá @MAP-BR

 

Alguma led acende nele?

Está em garantia de fábrica?

 

Teste em toadas diferentes e se possível com outra fonte.

 

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Solucionado!

Notebook ENVY X2 não liga

Já testei tudo iddo, troquei até de fonte de energia. Nada.

 

Apenas vibra, nada mais. Só se eu apertar Ctrl+B junto com o botão de ligar é que acende o led do logo do Wiindows na parte inferior da tela, mas nada ocorre além disso.

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Solucionado!

Notebook ENVY X2 não liga

Olá @MAP-BR

 

Ele está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

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Solucionado!

Notebook ENVY X2 não liga

Não.

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Solucionado!

Notebook ENVY X2 não liga

Oi @MAP-BR

 

Neste caso, é preciso encaminhar o equipamento para uma avaliação física.

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Tel: (11)3081-2322

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Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

 

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