cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
374Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP G42 350 BR

Olá, boa tarde.

È meu primeiro dia no fórum.

Congratulações a todos.

Gostaria da ajuda dos amigos.

O HD do meu notebook pifou e como tava na garantia, a HP me mandou um outro para substituir.

Quando faço a recuperação pelos DVDs enviados com o HD,  na última parte da recuperação da imagem de fábrica, (restaurando arquivos na unidade de disco rígido), a barra de progreção para em 12% ,como se estivesse travado.

Devo aguardar até completar? Como saber se não travou?

Já tentei várias vezes e sempre para nos 12%

Terei que particionar manualmente o HD como na instalação normal do windows 7 ou o DVD de recuperação faz automáticamente?

Tentei achar no site da HP algum tutorial explicando e não tive êxito.

Por favor se puderem me orientar, desde já, fico muito grato.

Obrigado. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP G42 350 BR

Olá hkarrk 

 

se o formataçao fica nos 12% mais de 1hora o problema esta na midia oque voce pode fazer e pedir uma nova midia se ainda estiver na garantia a hp so envia 2 kit's de recuperacao por cliente 

 

 

se esta resposta foi util adicione uma estrela "kudo"

espero ter ajudado 

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP G42 350 BR

Olá hkarrk 

 

se o formataçao fica nos 12% mais de 1hora o problema esta na midia oque voce pode fazer e pedir uma nova midia se ainda estiver na garantia a hp so envia 2 kit's de recuperacao por cliente 

 

 

se esta resposta foi util adicione uma estrela "kudo"

espero ter ajudado 

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Notebook HP G42 350 BR

Olá amigo, boa tarde.

Consegui fazer todos os procedimentos da instalação.

Foi só aguardar um pouco mais de 01 hora após os 12%.

Considere como resolvido.

Obrgado pela atenção.

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação