Notebook HP G42 450BR não conecta WiFi

Anneas · ‎26-12-2013

Modelo do notebook: HP G42 450BR

Ao tentar conectar o WiFi do meu notebook aparece a seguinte mensagem "não é possível conectar-se à xxx".

Já removi a rede para, então, iniciar uma nova conexão. Os softwares de rede estão atualizados, mas reinstalei como solução caso estivessem corrompidos. Fiz a restauração do sistema. Tudo o que fiz foi sem sucesso.

A Solução de Problemas do Windows ou pede para conectar um cabo Ethernet ao computador/diz que um cabo de rede não está conectado corretamente ou pode estar danificado/pede para reiniciar o roteador. Ao reiniciar o roteador a conexão é feita sem nenhum problema, mas depois de alguns minutos a internet cai.

Existem mais dois notebooks aqui e ambos conectam sem nenhum problema, apenas o meu apresenta esse erro.

Anneas · ‎17-01-2014

Olá,

Acabou que o problema era no roteador da NET. após substituição o problema foi resolvido.

Obrigada pela ajuda e desculpem a demora para responder.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎30-12-2013

Olá amigo,

Como uma alternativa, faça um restore defaults da BIOS. Em seguida reincia e deixa incializar e instalar a Wireless.

Faça um novo teste.

No aguardo.

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

JeffersonA · ‎06-01-2014

Bom dia,

Amigo se o problema ainda persistir instale o driver manualmente esta anomalia tambem ocorreu em equipamento de cliente e foi resolvido, segue o link.

http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=60&system=5

Anneas · ‎17-01-2014

Olá,

Acabou que o problema era no roteador da NET. após substituição o problema foi resolvido.

Obrigada pela ajuda e desculpem a demora para responder.