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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion 14_ setas do teclado não funcionam

Boa noite. 

As setas do meu teclado não estão funcionando. No Word, eles não rolam a tela para cima ou para baixo. No excel, as setas não mudam as células. Em um arquivo pdf, o documento ou imagem também não obedece ao comando das setas. 

Como ativá-las para tal. considerano o Windows 8.1?

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Notebook HP Pavilion 14_ setas do teclado não funcionam

Olá A_Aline,

 

Espero não ser uma falha física da tecla, no mais, tente pressionar a tecla F7 e selecione a opção SIM.  Tente também habilitar a função Scroll Lock no seu teclado. Nos informe o resultado.

 

 

abraços,

- Adam D.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Notebook HP Pavilion 14_ setas do teclado não funcionam

Olá A_Aline,

 

Espero não ser uma falha física da tecla, no mais, tente pressionar a tecla F7 e selecione a opção SIM.  Tente também habilitar a função Scroll Lock no seu teclado. Nos informe o resultado.

 

 

abraços,

- Adam D.

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Solucionado!

Notebook HP Pavilion 14_ setas do teclado não funcionam

Olá. Deu certo! Foi só clicar em F7 mesmo, mas não apareceu a opção SIM. 

Obrigada!

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Solucionado!

Notebook HP Pavilion 14_ setas do teclado não funcionam

Olá A_Aline,

 

Fico feliz que tenha conseguido sanar este problema. Se possível, marque a minha resposta como SOLUCIONADO para poder ajudar os demais usuários aqui do fórum com problemas similares.

 

Abradeço a sua atenção.

 

Adam D.

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