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Notebook HP Pavilion não desliga após instalação de um SSD

Ultrabook HP Pavilion Touch 14-n000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu HP Pavilion TS 14 Notebook PC não está desligando após instalação do windows 10 em um SSD que coloquei no lugar da unidade de CD. Alguma sugestão do que possa ser?

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Notebook HP Pavilion não desliga após instalação de um SSD

Oi Eratósteles

 

Mesmo pressionando o botão Lig/Deslig e permanecendo com ele pressionado chega a desligar o notebook?

 

Veja se consegue resolver com esses dois procedimentos:

 

Desative a Inicialização Rápida:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Planos de Energia e abra.

No canto da tela clique em Escolher a função dos botões de energia.

Na próxima janela clique em Alterar configurações não disponíveis no momento.

 

Ini.jpg

 

Se o Windows pedir permissão para continuar, clique em Sim.

Desmarque a opção Ligar inicialização rápida (recomendado) e clique em Salvar alterações.

 

ini1.jpg

Desmarque também Suspensão, Hibernação e Bloquear.

Salve e reinicie o produto.

Veja se agora volta a desligar.

 

Se mesmo assim não funcionar, siga os passos criado pela Expert @MarivaldoO nesta postagem Computador com Windows 10 não desliga.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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