Notebook HP com teclado físico americano como formatar?

[Assiss]

Queria formatar meu notebook HP 17E185NR mais o teclado físico e americano não os atalhos f1 f2 f3 f4... Como formatar esse tipo de produto?

[Rodolfo_A]

Oi Assiss, 

Você já formatou o equipamento?

Se ainda não tente deste jeito:

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

[Assiss]

Mano no teclado dele não tem as teclas f1, f2, f3...f11. Por isso que estou com dificuldade, no lugar dessas teclas são os números de 1 a 9 é o 0 como última tecla numérica.

[Rodolfo_A]

Oi Assiss, 

O modelo exato de seu equipamento é esse HP Pavilion 17-e185nr?

Se sim, pelo que vi no teclado desse modelo o F11 fica na mini tecla logo acima dos números:

Veja se aparece as teclas não estão apagadas.