Notebook Hp

Nioliveira · ‎20-05-2022

Olá, boa tarde.

Desde já agradeço a disponibilidade de vocês.

Liguei meu notebook e ele automaticamente atualizou algo e desde então ele não para de iniciar e reiniciar e não aparece a área de trabalho.

Já cliquei em F11 e depois em soluções de problemas e em seguida em Manter arquivos.

O problema é que ele pede uma senha para dar continuidade e eu não sei que seja é está.

A única senha que eu uso no computador para entrar informam que está errada. Já tentei senha do Google e de Emais e nada.

Não tenho a menor idéia qual a senha e não tenho como descobrir pois o computador não inicia até a área de trabalho.

Podem me ajudar?

TechUser · ‎22-05-2022

Olá @Nioliveira , tudo bem por ai? 🙂

Veja se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3248139-3163515-16

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.

Abraços

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