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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
281 Exibições

Notebook Hp

HP Notebook 15s-fq1010ns - série
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa tarde.

Desde já agradeço a disponibilidade de vocês.

Liguei meu notebook e ele automaticamente atualizou algo e desde então ele não para de iniciar e reiniciar e não aparece a área de trabalho.

 

Já cliquei em F11 e depois em soluções de problemas e em seguida  em Manter arquivos.

O problema é que ele pede uma senha para dar continuidade e eu não sei que seja é está.

A única senha que eu uso no computador para entrar informam que está errada. Já tentei senha do Google e de Emais e nada.

Não tenho a menor idéia qual a senha e não tenho como descobrir pois o computador não inicia até a área de trabalho. 

 

Podem me ajudar?

 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Notebook Hp

Olá @Nioliveira , tudo bem por ai? 🙂

 

Veja se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3248139-3163515-16

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação