Notebook Pavilion 14-v064br - beatsaudio sumiu (software)

[andreblobo]

Prezados, boa tarde!

O ícone do beatsáudio nos ícones à direita da barra de tarefas do Windows sumiu tem um tempo. Eu já reinstalei o áudio da Realtek mas nada.

Alguém sabe o que pode ser? Um dos diferenciais do notebook é o som, e não estou utilizando-o com todo o potencial.

Obrigado!

Abraços.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi andreblobo,

Geralmente o Beats áudio fica instalado no Painel de Controle, clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Painel de Controle ou Beats Áudio, aparecendo na lista, clique com o botão direito em cima do ícone e depois Fixar no Menu Iniciar ou barra e tarefas.

Se não aparecer reinstale e veja se é exibido o ícone:

IDT High-Definition

IDT High Definition

Instale o primeiro driver e depois reinicie o notebook, caso não apareça instale o segundo.

[andreblobo]

Obrigado Rodolfo!

   Eu removi o driver e instalei o da página de drivers da HP. Depois o WIndows teve uma atualização e eu precisei reiniciar o computador, aí o som voltou ao normal, então não sei se foi a reinstalação do driver ou a atualização do windows.

Muito obrigado!

Abraços!

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[Rodolfo_A]

Oi andreblobo,

Que bom que consegue resolver.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.