Notebook TRAVANDO

Daltonluiz · ‎01-08-2016

estou com alguns problemas no meu notebook, hp envy x360 m6 intel core i7 6500cpu 2.50 ghz ram 8.00 gb. ele está travando e nenhum dos icones funciona, sendo assim tenho que ligar e desligar no botão para que destrave e volte a funcionar.. Tenho o Avast premiu e recentemente baixei o Vdownloader, alguém tem idéia do que possa estar acontecendo.

Ronaldo_Ferreir · ‎03-08-2016

Olá Dalton, boa tarde amigo

Sugiro que primeiro você use o assistente abaixo e tente atualizar tudo que ele carregar:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.V6Il4jXGp1A

Rode ainda o Windows Update para ver se não dá nada disponível da Microsoft.

Segue ainda algumas dicas nesse documento abaixo:

http://www.tecmundo.com.br/windows-10/84293-windows-10-travando-reinstale-apps-faca-sistema-rodar-en...

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Ronaldo_Ferreir · ‎01-08-2016

Olá Dalton, muito bom dia a ti amigo !

Qual o sistema operacional está usando e versão ?

No aguardo amigo

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Daltonluiz · ‎01-08-2016

Sistema operacional 64 bits, processador com base em x64

Ronaldo_Ferreir · ‎02-08-2016

Ok, mas qual o sistema operacional amigo ?

Windows 7, 8, 10...qual deles seria ?

No aguardo

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Daltonluiz · ‎02-08-2016

windows 10

Ronaldo_Ferreir · ‎03-08-2016

Olá Dalton, boa tarde amigo

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http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.V6Il4jXGp1A

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