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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Notebook as vezes não liga, não carrega e qud volto a ligar está com um nível alto de bateria

HP14
Microsoft Windows 8 (32-bit)
Estou tendo problemas com o meu notebook; Algumas vezes enquanto estou usando,ele desliga e não volta a ligar; Quando coloco o carregador, a luz onde coloca não acende e ele não liga; Depois de ficar um tempo colocando e tirando o carregador, ele volta a carregar e quando vejo, está com mais de 80% de bateria...Já fiz até um teste tirando a bateria e ligar apenas com o carregador, mas muitas vezes nem assim acende a luz de onde coloco o carregador e não liga...Alguém pode me ajudar? Obrigada
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Mensagem 2 de 2
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Notebook as vezes não liga, não carrega e qud volto a ligar está com um nível alto de bateria

Oi Evemaciel,

 

Infelizmente pela descrição o problema está na parte elétrica, o que você pode fazer é o teste com outra fonte de energia, e também realizar um reset elétrico, e se mesmo persistir terá que levar para um técnico dar uma olhada:

 

Para fazer o reset siga esses passos:

 

Retire a bateria e a fonte de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Depois conecte apenas a fonte de energia e tente ligar o produto.

 

Caso o problema persista entre em contato com uma dessas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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